2 ประเด็นนี้ต่างกันมาก และทำให้ช่างแอร์สามารถวินิจฉัยอาการเสียของแอร์คุณในเบื้องต้นได้แม่นยำขึ้น
แอร์ไม่เย็น คือ คอมเพรซเซอร์ไม่ทำงานเลย หมายถึงเจ้าคอยล์ร้อนที่อยู่ข้างนอกมันนิ่งๆ ซึมๆ ใบพัดไม่หมุน หรือใบพัดหมุนแต่พอเอามือสัมผัสเครื่องก็จะเหมือนคอมฯ มันนิ่งๆ ไม่เดิน อาการนี้คือมันจะไม่เย็นเลย ซึ่งการเสียก็มีได้หลากหลาย แต่ส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องที่เกี่ยวกับระบบไฟ เช่น แผงวงจร, แม็คเนติด, แคปฯรัน หรือเลวร้ายที่สุดก็คือ คอมฯพังไปเลย
แอร์เย็นน้อย คือ เย็นบ้าง แต่ลมออกน้อย หรือลมเย็นน้อยกว่าปกติ แต่คอมฯยังเดินปกติอยู่ อันนี้แหละคือสัญญาณของการล้างแอร์และเช็คน้ำยาแอร์
